Întrebări frecvente
Cum se plasează comenzile?
Site-ul verticaltrend.ro nu este un magazin on-line, având doar rolul de catalog de prezentare a portofoliului de produse, adresat clienților de tip B2B, utilizatori finali, industriali sau comerciali. Ca atare nu se pot plasa comenzi direct din site. Vă rugăm să contactați reprezentantul de vânzări din zona Dvs. pentru mai multe detalii.
Cât de repede se livrează o comandă?
Pentru comenzile care se plasează pînă la ora 12, și care au toate detaliile clare expedierea produselor aflate în stoc se face în aceeași zi. Pentru astfel de produse aflate pe stoc dar care se comandă după ora 12 expedierea se va face a doua zi lucrătoare. Deoarece nu toate produsele prezentate pe verticaltrend.ro sunt şi în stocul firmei, utilizatorul va fi informat de către reprezentantul de vânzări, prin e-mail sau telefonic, despre produsele pentru care livrarea se face din stoc, sau termenele de aprovizionare/livrare pentru poziţiile care nu sunt pe stoc.
În cât timp se livrează un produs care nu este pe stoc permanent?
Majoritatea produselor din portofoliul Vertical Trend sunt aprovizionate direct de la producători, fie din țară fie prin import direct. Perioada de livrare poate diferi de la caz la caz, fiind cuprinsă între 4-5 zile și 4-5 săptămâni, în unele cazuri. Pentru fiecare produs/furnizor se poate estima un termen de livrare realist doar după analiza particulară a unei multitudini de factori. Reprezentatul de vânzări către care ați plasat comanda vă va informa despre termenul estimat în cazul Dvs.
